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中华会计网校

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大堂经理客户营销技能提升

价   格:
¥200.00
可参与活动:

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  • 累计课时:6
  • 听课形式:网络录播
  • 学习时限:6个月
  • 主讲教师:陈浅
  • 上课时间:听课权限开通日
  • 所属类别:大堂业务

授课名师

  • 陈浅

    某商业银行服务内训师,拥有八年的服务提升管理经验和培训实战经验,一直专注于银行服务与商务礼仪的研究与提升,善于抓住用户核心需求和实际问题进行培训,在网点人员管理与服务方面有独到的见解及培训理念,服务用户实战性强。

    授课特点:根据实际工作特点设计情境案例演练,以优雅的仪态真正的做到言传身教。

培训对象

大堂经理及欲从事大堂经理岗位的人员

课程介绍

在互联网金融的激烈冲击下,金融互联网发展迅速,各行纷纷引进厅堂机器人。外界环境的变化对大堂经理的岗位提出越来越高的要求。做为服务的先行载体,银行大堂经理,不仅是厅堂的管控者,还需要持续提升产品营销、客户维护的能力。本课程将以厅堂营销为切入点,切实提升大堂经理的综合业务能力。

课程大纲

1、建立积极的工作心态

2、大堂经理的营销职责

3、银行产品营销流程(一)

4、银行产品营销流程(二)

5、银行产品营销流程(三)

6、银行产品营销流程(四)

7、银行产品营销话术演练

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