2013年上半年，马鞍山市财政局积极做好政策性农业保险工作，共承保午季作物96.02万亩，承保能繁母猪1217头，奶牛1168头，及时拨付各级财政补贴资金1031.51万元，为投保户提供了约2.6亿元风险保障。新增特色农产品试点品种3个，经测算，市、县财政共需承担保费补贴489万元，提供约1.5亿元风险保障，有效减轻农户负担，保护我市菜篮子工程。

　　一是加强宣传引导。通过典型案例讲解定损原则、理赔程序和“一卡通”发放等政策规定，让农户掌握有关政策，引导农户自愿投保。加强农业保险队伍业务培训，提高服务水平。

　　二是加快网络建设。督促保险公司按区域设置政策性农业保险服务中心或营销服务部。建立基层协保员考核和激励机制，协保员和代办员实行持证上岗。

　　三是规范操作流程。以行政村为单位集体签订保单的，须附项目齐全的分户清单，并张榜公示。建立理赔责任追究制和限时结案制，保险经办机构赔款必须直接支付给被保险人。

　　四是维护农户利益。严禁强制或采取代垫保费、代扣补贴等方式误导农户投保，引导基层、农户如实上报灾情，督促保险经办机构快速理赔。建立客户回访制度，坚决杜绝惜赔、少赔和拖赔。