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德山地税局为纳税人“防暑降温”

2007-9-3 10:17 常德日报   【 】【打印】【我要纠错

  8月31日,在德山开发区经商的李先生来到德山地税局版税大厅,仅用30分钟就办理拿好了缴税、购买发票等诸多事宜,这是该局推出的一系列“防暑降温”服务措施的一个侧影。

  “防暑降温”措施包括“三时服务”、“五心承诺”、“五个一样”。“三时服务”,即延时服务、随时服务、限时服务,只要有办税的纳税人,必须无条件继续延期加班;逢双休日、对各项涉税事宜,必须在限定的时间内办结或按规定呈报审批,不准超期和无故拖延。

  “五心承诺”:对待纳税人要有爱心,接待纳税人要有热心,方便纳税人要有诚心,服务纳税人要有耐心,热情服务要有恒心。

  “五个一样”对待纳税人零差别。要求纳税大户与纳税小户一样对待,生人和熟人一样热情,忙时和闲时一样认真,大事和小事一样处理,优惠和处罚一样公正。

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