注册会计师《公司战略》每日一练：过程或活动基准（8.10）

来源: 正保会计网校编辑：清岩 2019/08/10 08:51:58　字体：大小

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单选题

“朋克”美容美发店和“卡尔诗”美发店分别在北京和上海经营，“卡尔诗”在经营期间由于存在一些管理问题而业绩低迷，而同期在北京的“朋克”做得却很突出，因此“卡尔诗”通过研究“朋克”的管理模式改善了自己的管理问题，从基准分析方法角度考虑属于（　）。

A、一般基准

B、竞争性基准

C、顾客基准

D、过程或活动基准

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【答案】

【解析】

过程或活动基准，是从具有类似核心经营内容的企业为基准进行比较，但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。这类基准分析的目的在于找出企业做得最突出的方面，例如，生产制造、市场营销、产品工艺、存货管理以及人力资源管理等方面。“朋克”和“卡尔诗”位于不同的城市，不存在直接竞争，但是核心业务很类似，所以“卡尔诗”分析所采用的基准是“过程或活动基准”。

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