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知识点:
预先识别潜在危机,并制定相应的反应策略
设定危机管理负责人岗位,定期评估金融机构的内外部沟通机制
公共关系和投资者关系部门应当密切协作,以采取更恰当的对外回应
改变业务部门处理问题的方式,尽可能避免将问题升级为危机
上次做到:icon
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