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2012年中级经济师人力资源管理 内容及注意事项

来源: 正保会计网校 编辑: 2012/05/25 14:50:31 字体:

  导语:2012年经济师考试报名时间部分地区已经出来,考试时间:11月3日。现在广大考生也着手准备经济师考试复习了,为了帮助您更好的通过2012年经济师考试全面了解2012年经济师考试的相关重点,我们中华会计网校特地为您汇编了初级经济师考试辅导资料,供您参考,希望对您有所帮助!

  绩效反馈面谈的内容及注意事项

  1.绩效反馈面谈的内容(掌握)

  (1)就绩效现状达成一致。

  (2)探讨绩效中可改进之处,并确定行动计划。

  (3)商讨来年的工作目标。

  2.绩效反馈面谈的注意事项(要求理解)

  (1)采取赞扬与建设性批评相结合的方式,在肯定员工表现的同时,指出其可改进之处,避免员工产生抵触情绪。

  (2)把重点放在解决问题上。反馈面谈的最终目的是改进绩效,因此分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案才是面谈的核心。

  (3)鼓励员工积极参与到反馈过程中。面谈应营造一种相互尊重的氛围以利于解决绩效中的问题。

  面谈中评价者的误区(熟悉)

  1.不适当发问

  2.理解不足

  3.期待预期结果

  4.自我中心和感情化的态度

  5.以对方为中心及同情的态度

  绩效面谈的技巧(掌握)

  1.时间场所的选择

  2.认真倾听

  3.鼓励员工多说话

  4.以积极的方式结束对话

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