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“80后”员工有效培训策略探究

2010-12-13 11:46 来源:李嘉懿 王成 齐瑞贵
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  摘要:在改革开放的春潮中出生,在新世纪的起点跨越的“80后”,有着自身独特的性格特质和职业特质。“80后”就业的不断深入,给企业传统的培训模式带来很大的挑战。本文对其独特性格特点下的职场特质做了简要分析,并针对性地探讨了“80后”员工多元化的培训策略。

  关键词: “80后” 职场特质 培训策略

  一、引言

  现如今,“80后”已经作为创造社会财富的生力军。经调查显示,“80后”人群在企业职工队伍中的比例已占30%左右,少部分人还在重要的管理、技术岗位任职。面对价值取向多元化,知识体系更加完善的新一代,企业传统的培训模式变得捉襟见肘,“80后”居高不下的离职率成为困扰大多数企业的症结所在。如何根据“80后”员工的性格特点与工作需求,寻求适当的企业培训模式,已经成为企业人力资源开发的重中之重。本文通过对“80后”员工独特性格特点下的职场特质分析,针对性地探讨了“80后”员工有效的培训策略。

  二、基于“80后”独特性格特点下的职场特质分析

  “80后”是中国改革开放的“完整产儿”,是中国计划生育政策下催生的新一代。这种特殊的时代背景造就了“80后”独有的性格特点:他们以自我为中心,缺乏团队合作意识,崇尚自由、创造力强;对企业的忠诚度较差,善于接受新事物;组织纪律性差,却具有极强的可塑性;不关心职场斗争,对权威也敢于挑战。这就是自我、独立、张扬、自信的“80后”。正是这些性格特点的综合作用,让“80后”员工具有如下的职场特质:

  (一)职业定位不清晰,缺乏有效职业生涯规划

  中华英才网调查显示,“80后”员工中本科占58%,专科占24%,比“70后”学历水平有明显提高。他们怀揣天之骄子的梦想,却面对由精英到普通劳动者的就业现实,不能尽快转换角色,适应环境,迷失了求职方向。

  (二)职业观善变,跳槽频繁,对企业提出较高发展要求

  调查显示,“80后”员工中,有47%的受访者准备跳槽,13%的受访者不想那么多,不开心就立刻走人,只有14%的受访者现在不会考虑主动换工作。“80后”员工除了对薪资的要求之外更讲求自我价值的实现,如果企业的发展平台有限,他们很容易寻找新的发展空间。

  (三)崇尚个性,人际关系差,心理承受能力普遍较弱

  “80后”是家长溺爱下成长起来的一代,多在顺境中生存,个性张扬,甚至不乏专横霸道、唯我独尊。进入职场,在展现自己的同时容易与他人产生冲突;面对挫折和失败也很难端正心态,思维常常走向极端,导致一蹶不振。

  三、改进“80后”员工培训策略的几点建议

  传统的就业观念认为工作是为了使人们的生活有一个稳定的保障,而“80后”员工认为工作是学习在社会环境中的再延续,他们把参与企业培训作为企业对自己的最高奖赏,经常的有效的员工培训更是增强他们进取心和对企业忠诚度的不二法宝。然而,以往单一“填鸭式”的培训模式已不能满足“80后”员工的要求,新型有效的培训模式已成为企业人力资源开发的重中之重。

  (一)职业生涯规划培训

  职业生涯规划是指个人与组织结合,在对一个人的职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结研究的基础上,对自己的兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等各方面进行的综合分析与权衡,结合时代特点,根据自己的职业倾向,确定最佳的职业奋斗目标,并为实现这一目标做出行之有效的安排。

  首先,企业可通过整套人力测评系统让“80后”员工对自己的性格特征和职业取向有较为清晰的把握;其次,用SWOT分析法综合评估他们所处的社会环境和组织环境等环境因素对自身职业发展的影响,即根据自己的兴趣爱好和自身的气质能力判断在既定环境中发展的优势、劣势、机会和威胁(英文简写SWOT),对个人职业发展进行机会评估;再次,设定自身的职业生涯目标并制定相应的长、短期策略。如让员工制定培训期间期望实现的目标和实现方式等;第四,要根据变化环境不断反馈和评估自身职业生涯规划,使得规划更合理。

  (二)企业文化、企业制度和职业技能培训

  企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象。培训期间,可通过纪录片,结合企业老员工现身说法,让“80后”员工了解企业发展历程、企业文化的形成、企业文化对个人发展的作用和熏陶等,逐渐认同企业文化。

  企业制度是关于企业组织、运营、管理等一系列行为的规范和模式的总称。通过案例用事实向“80后”员工展示企业制度对维系一个团队的重要性,以提高他们的组织纪律性。

  职业技能即劳动者所具备的专业知识和技能水平。新浪网的一组调查数据显示,仅12%的“80后”员工现职工作与所学专业对口,学非所用现象严重。因此,培训期间,急需通过岗位实习加强对产品知识、销售技能、沟通技巧和谈判能力等的培养,使员工增强胜任工作的信心和能力。

  (三)素质拓展培训

  素质拓展是一种户外体验式训练。企业在确保员工人身安全的情况下可采用多种素质拓展形式,如远足露营、登山攀岩、户外生存、高台跳水等,强化“80后”员工的团队合作意识和纪律观念,培养他们的意志力及承受挫折的能力,以一种积极乐观的人生态度来面对未来的挑战。

  四、结语

  “80后”员工已越来越占据企业员工主流,对管理者来说,必须尊重“80后”现象的事实和规律,针对性地去适应他们,更积极地去引导他们,以一种开放包容的心态接受“80后”员工,让他们与企业同成长共命运。

  参考文献:

  [1] 杨剑,《经营员工心:员工培训与潜能开发》,中国纺织出版社,2005年版.

  [2]彭剑锋,《人力资源管理概论》,复旦大学出版社,2008年版.

  [3]边慧敏,《大学生职业生涯规划》,西南财经大学出版社,2007年版.

  [4]王锦旺,《“80后”开发式的人力资源管理对策探讨》,载《企业经济》,2008年第6期.

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