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中级经济师人力试题：改善面试效果的方法
【试题·单选题】“如果客户投诉你的某位下属存在工作态度问题，你会怎么做？”这种面试问题属于（ ）
A.和识性问题
B.人格性问题
C.经验性问题
D.情境化问题
【答案】D
【解析】本题考查改善面试效果的主要方法。情境化结构面试的题目可以划分为两类:一类是以过去的经验为依据，它要求被面试者回答他们在过去的工作中遇到的某种情形，以及他们当时是如何处理的;另一类则是未来导向型的，它要求被面试者回答，将来一旦遇到某种假设的情形，他们将会采取怎样的处理措施。
人力资源管理专业考察主要内容：
组织激励、领导行为、组织设计和组织文化、战略性人力资源管理、人力资源规划、人员甄选、绩效管理、薪酬福利管理、培训与开发、劳动关系、劳动力市场、工资与就业、人力资本投资、劳动合同管理与特殊用工、社会保险法律、劳动争议调解仲裁、法律责任与行政执法、人力资源开发政策等。
人力资源管理专业科目特点：
①整体难度不大，主要是文字性内容。
②贴近于实践，易于理解。
③实用性强，学习后，对于人力资源工作有帮助。
④考试出题思路比较灵活，尤其是案例分析题，会把知识放到特定场景下考查，有一定难度。
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