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注会《公司战略与风险管理》每日一练：平衡计分卡的业绩衡量方法
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单选题
甲公司是北京一家婚纱摄影企业，该公司自成立以来，经营管理不善，长期处于亏损状态。进入2000年，该公司开始将平衡计分卡作为衡量企业业绩的工具。为了提高公司的业绩，该公司以问卷的形式进行了调查，最终调查报告指出企业为提高业绩应该做好以下几项工作：（1）增加收入、降低成本，提高投资报酬率。（2）保持现有客户，并吸引新客户。（3）持续的款式创新。（4）对雇员进行必要的培训。根据平衡计分卡原理，下列选项中属于内部流程角度的是（ ）。
A、增加收入、降低成本，提高投资报酬率
B、吸引新客户
C、款式创新
D、雇员培训
【正确答案】 C
【答案解析】本题考核平衡计分卡的业绩衡量方法。选项A增加收入、降低成本，提高投资报酬率属于财务角度；选项B吸引新客户属于客户角度；选项D雇员培训属于创新与学习角度。
注册会计师：每日一练《财务成本管理》（2015-01-25）
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正保会计网校
2015-01-25
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