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2014年注会《公司战略与风险管理》练习题：基准分析方法
为了帮助广大学员备战2014年注册会计师考试，正保会计网校精心为大家整理了注册会计师考试各科目练习题，希望能够提升您的备考效果，祝您学习愉快！
多项选择题
迅驰电梯公司是世界上最大的电梯、自动扶梯和自动走道的制造、安装和服务公司。2003年公司总裁鲍博在主持公司年度会议时，为迅驰电梯公司提出了一个愿景：超越自己，在提供卓越服务方面成为世界范围内所有公司——不仅仅是电梯公司——公认的领袖。为了追求服务卓越，迅驰电梯公司未来的参照标准是像UPS这样具有类似核心业务的公司以及芬兰通力电梯这样的优秀竞争对手。从基准分析方法判断，鲍博的观点是基于（ ）。
A、过程或活动基准
B、一般基准
C、竞争性基准
D、顾客基准
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