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银行初级《银行管理》每日一练：银行业消费者投诉处理（2.5）
银行业初级资格《银行管理》每日一练·单选题：银行业消费者投诉处理
银行业消费者一般性投诉处理的基本原则不包括（ ）。
A.以业务为中心原则
B.合规谨慎原则
C.客观公正原则
D.积极主动原则
查看答案解析
【答案】
A
【解析】
本题考查银行业消费者投诉处理的一般性投诉处理。银行业消费者一般性投诉处理的基本原则：积极主动原则、客观公正原则、专业原则、效率原则、合规审慎原则。参见教材P352。
正保会计网校银行业职业资格考试（原银行从业资格考试）每日一练在线测试，网校小编将每日整理银行业初级职业资格考试《银行管理》练习题。希望通过考前的日积月累，帮助大家巩固知识点，让您的复习备考更加科学有效。正保会计网校祝您顺利备考，梦想成真！
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