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初级经济师考试人力资源模拟练习

来源: 正保会计网校 编辑: 2017/06/15 16:08:39 字体:

初级经济师考试《人力资源专业知识与实务》模拟练习题,供报名初级经济师人力资源专业考试的考生参考学习。

例1、“流水线上的员工,每个人只和相邻的他人沟通”体现了( )。

A、轮状沟通

B、链状沟通

C、环状沟通

D、交错型沟通

正确答案:B

解析:本题考查沟通方式。链状沟通是单一渠道的垂直沟通,例如流水线上的员工,每个人只和相邻的他人沟通。

例2、( )是指团体或组织中在高低各个结构层次之间进行的沟通。

A、垂直沟通

B、上行沟通

C、横向沟通

D、下行沟通

正确答案:A

解析:本题考查沟通方式。垂直沟通是指团体或组织中在高低各个结构层次之间进行的沟通。

例3、关于小道消息的说法,错误的是( )。

A、小道消息有助于管理者了解员工的工作状况

B、小道消息对团体是有害的

C、管理者可以通过小道消息了解员工关心和优虑的事情

D、小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息

正确答案:B

解析:本题考查沟通方式。小道消息在组织中的作用表现在三个方面:向管理者提供了很多有关员工及其工作状况的反馈信息,还可以使管理者知道员工所关心和忧虑的事情;它有助于信息在员工中的传递和扩散,有助于将管理者的指令翻译成员工熟悉的语言,因此,有助于弥补管理者沟通中的失误;可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的信息。

例4、( )是最不具层次结构性的沟通形式,沟通方向很活跃。

A、交错型沟通

B、轮状沟通

C、环状沟通

D、链状沟通

正确答案:A

解析:本题考查沟通方式。交错型沟通:是沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换,这是最不具层次结构性的沟通形式,沟通方向很活跃。

例5、垂直沟通是指团体或组织中在高低各个结构层次之间进行的沟通,包括( )形式。

A、链状沟通

B、上行沟通

C、下行沟通

D、轮状沟通

E、交错型沟通

正确答案:BC

解析:本题考查沟通方式。垂直沟通是指团体或组织中在高低各个结构层次之间进行的沟通,包括上行沟通和下行沟通两种形式。

例6、为了减少小道消息的负面影响,管理者需要以不同的方式倾听并研究小道消息,这些方式包括( )。

A、明确公开进行重要决策的时间表

B、强调目前的决策和未来的计划有保密的必要性

C、公开讨论最坏的情况

D、有意地向非正式沟通渠道透露一些消息

E、具有不协调的决定或行为不需要说明

正确答案:ABCD

解析:本题考查沟通方式。为了减少小道消息的负面影响,管理者需要倾听并研究小道消息,并以不同的方式影响它。这些方式包括:(1)明确公开进行重要决策的时间表,这样可以减少人们的焦虑与猜测;(2)解释说明那些可能显得不协调或具有神秘色彩的决定或行为;(3)强调目前的决策与未来的计划有保密的必要性;(4)公开讨论最坏的情况,这比听凭人们自己胡思乱想要好一些;(5)有意地向非正式沟通渠道透露一些消息,使小道消息有更准确的信息,为组织服务。

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