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1、持证人查询下载(含电子证书、电子文件下载)页面显示为空白,是什么原因?
如页面显示为空白,说明不存在证书信息。具体原因如下:(1)未取得证书。(2)已取得证书,但证书信息暂未上线;取得的证书不属于人力资源和社会保障部统一印制和制作的专业技术人员职业资格证书。(3)在中国人事考试网“全国专业技术人员资格考试报名服务平台”注册后,通过人事考试机构更正过姓名或证件号码。须使用更正后正确的姓名和证件号码重新注册。如有疑问,可联系证书发放机构。
2、电子证书下载后,无法打开,如何解决?
推荐使用浏览器自带的下载工具下载电子证书,并使用支持pdf文件格式的工具软件打开电子证书。
3、为什么我的电子证书没有申请加注就可以下载?
2021年12月17日之前制发的有关行业协会、学会或有关部门指定机构颁发的电子证书,暂无须申请加注,可直接查看和下载。
4、申请电子证书加注,需要注意什么?
自持证人员申请加注当日起,90日内同一证书可存在3次有效加注。每次申请加注最长有效期限为90日,如无特别需要,建议按上限申请。目前支持的使用场景为“本人调用”;请根据本人使用需求,合理申请加注。
5、提交加注申请后,无法查看和下载电子证书,显示“证书生成中…”,怎么办?
提交加注申请后,系统将在24小时内完成证书加注,请耐心等待。
6、电子证书加注件过期了,怎么办?
超过加注有效期后,无法查看和下载电子证书,请重新提交证书加注申请。系统完成证书加注后,方可查看和下载。
7、电子证书与纸质证书法律效力一样吗?
使用“中华人民共和国人力资源和社会保障部专业技术人员职业资格证书专用章”电子印章或证书颁发单位电子印章的电子证书,与纸质证书具有同等法律效力。
说明:因考试政策、内容不断变化与调整,正保会计网校提供的以上信息仅供参考,如有异议,请考生以官方部门公布的内容为准!
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