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2012年经济师考试初级人力资源辅导：第五章（5）
经济师考试 知识点六：文献分析法
文献分析法——一项经济且有效的信息收集方法，通过对与工作相关的现有文献进行系统性的分析来获取工作信息。收集原始信息。
?两个阶段：
1)确定信息来源
a)内部信息
b)外部信息
2)确定并分析有效信息
?优点：分析成本较低，工作效率高；为进一步工作分析提供基础资料、信息。
?缺点：收集到的信息不够全面；要与其他工作分析方法结合起来。
例题： 文献分析法的优点包括（ ）
A。分析成本较低，工作效率高
B。为进一步工作分析提供基础资料和信息
C。能够收集全面而丰富的信息
D。文献分析法一般独立使用，不与其他方法相结合
答案：AB
知识点七：主题专家会议法
主题专家会议法——指熟悉目标职位的企业内部人员和外部人员就目标职位的相关信息展开讨论，收集数据，验证并确认分析结果 。
?四个阶段：
1)确定主持人
2)选择相关专家
3)准备会议相关材料和设施
4)会议企划与安排
?优点：操作简单、成本低、适合各类企业开展；可运用于工作分析的各个环节，具备多方沟通协调的功能，有利于工作分析结果最大 限度的得到企业的认同以及后期的推广。
?缺点：结构化程度低，缺乏客观性；受与会专家的知识水平及其相关工作背景的制约。
例题：主题专家会议法包括哪几个阶段（ ）
A。确定信息来源
B。确定并分析有效信息
C。选择相关专家
D。会议企划与安排
答案：CD
第四节：职位说明书
知识点一：职位说明书的概念及内容
（一）职位说明书——岗位说明书或者工作说明书，以标准的格式对职位的工作及任职者的资格条件进行规范化描述的文件。
?工作描述——对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件
1.工作标识——基本信息
2.工作摘要——简单概括
3.工作职责——通过一系列什么样的活动来实现企业目标，并取得什么成果
4.工作权限——企业赋予该职位的决策范围、层级与控制力度。
5.绩效标准——衡量职责完成情况
6.工作关系——该职位在企业中的位置；该职位任职者在工作过程中与企业内部和外部单位之间的工作联系；联系对象、内容、方式、频次。
7.工作环境条件
?工作规范——任职资格，界定工作对任职者的教育程度、资格证书、工作经验、培训、知识、工作技能、能力、心理品质等方面的要求。
1.教育程度要求
2.资格证书要求
3.工作经验要求
4.培训要求
5.知识要求
6.工作技能要求
7.心理品质要求
?职位说明书编写注意事项
例题：工作描述包括（ ）
A。工作标识
B。工作摘要
C。工作职责
D。工作关系
答案：ABCD
例题：工作环境界定的是经常性工作场所的（ ）
A。自然环境
B。社会环境
C。人文环境
D。安全环境
答案：ABD
例题：下列哪些属于工作规范的内容（ ）
A。学历要求
B。社会工作经验
C。培训的内容及方式
D。心理品质
答案：ABCD
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