2012年经济师考试初级人力资源管理辅导：第八章（1）

　　经济师考试 第八章 薪酬福利管理

　　考试目的

　　通过本章的考试，检验考生对于绩效考核的基本理论和方法的认识和理解程度，检验考生对于绩效考核的程序、方法、实施中应当注意的问题及绩效考核管理要点的理解、熟悉和掌握的程度，提高考生应用绩效考核进行人力资源管理的实际操作能力。

　　第一节：薪酬概述

　　知识点一：薪酬的概念、本质及构成

　　1、薪酬：在雇佣关系存在的前提下，员工在从事劳动、履行工作职责并完成工作任务之后，所获得的经济上和非经济上的酬劳或回报的总和。

　　内在报酬：培训机会、晋升机会、舒适便利的工作环境、成就感、荣誉感、其他精神激励等。

　　外在报酬：货币报酬和非货币报酬。

　　1)货币报酬：基本薪酬和奖金

　　2)非货币报酬：员工福利、社会保险、带薪休假、员工个人及家庭服务、健康以及医疗保健

　　2、薪酬的本质：一种公平的交换或交易。

　　3、薪酬的基本构成

　　基本薪酬：稳定报酬，提供生活保障。

　　1)职位薪酬——根据工作在企业中的相对价值确定

　　2)技能薪酬——根据掌握技能的多少确定，适用“蓝领员工”

　　3)能力薪酬——根据具备能力的有效性及能力水平高低，适用于“白领员工”

　　奖金——浮动薪酬，根据工作绩效和目标完成情况二支付的报酬

　　1)长期奖金和短期奖金

　　2)个人奖励计划和团队奖励计划

　　福利——企业向员工支付的，不以员工向企业提供的工作时间为计算单位的，具有相对普遍性的非货币报酬。

　　例题:下列（ ）属于基本薪酬

　　Ａ．成就感

　　Ｂ．职位薪酬

　　Ｃ．能力薪酬

　　Ｄ．奖金

　　答案： ＢＣ

　　例题：下列（ ）属于非货币报酬

　　Ａ。奖金

　　Ｂ。带薪休假

　　Ｃ。晋升机会

　　Ｄ。培训机会

　　答案：Ｂ

　　知识点二：影响薪酬设定的因素

　　（一）外在因素

　　1.劳动力市场的供需关系与竞争状况

　　供需失衡—价格偏离本身价值 供大于需—价格下降 供小于需—价格上升

　　2.地区及行业差异

　　一般经济发达地区的薪酬水平高于经济相对落后的地区；

　　处于行业成长期和成熟期的企业薪酬水平高于处于行业衰退期的企业

　　3.当地生活水平

　　生活水平高——偏高的薪酬标准

　　4.与薪酬相关的法律法规

　　最低工资制度、个人所得税制度、强制性福利保险种类、缴费水平

　　（二）内在因素

　　1.企业的业务性质与内容：传统劳动密集型企业和高技术的资本密集型企业

　　2.企业的经营状况及支付能力

　　3.企业文化

　　例题： 下列描述正确的是（ ）

　　Ａ．一般而言，供大于需时，劳动力价格会下降

　　Ｂ。一般经济发达地区的薪酬水平高于经济相对落后的地区

　　Ｃ。当地生活水平是影响薪酬设定的内在因素

　　Ｄ。企业文化能够直接影响企业薪酬水平

　　答案：ＡＢ

　　例题: 下列描述正确的是( )

　　A.一般而言,生活水平高对企业造成一种偏高薪酬标准的压力

　　B.处于行业成长期和成熟期的企业薪酬水平高于处于行业衰退的企业

　　C.影响薪酬设定因素的外在因素是地区与行业差异

　　D.企业文化是影响薪酬设定因素的外在因素

　　答案: ABC

　　知识点三：薪酬的作用

　　（一）对员工的作用

　　1.基本生活保障

　　2.心理激励功能

　　3.个人价值体现

　　（二）对企业的作用

　　1.改善经营绩效

　　2.塑造和强化企业文化

　　3.支持企业变革

　　例题：下列描述正确的是（）

　　Ａ．薪酬是企业和员工之间的一种心理契约

　　Ｂ。薪酬是员工个人价值和成功的一种识别信号

　　Ｃ。薪酬能够改善经营绩效

　　Ｄ。薪酬与企业的变革没有相关

　　答案：ＡＢＣ

　　知识点五：薪酬体系设计

　　（一）薪酬体系设计原则

　　1.传统的薪酬体系设计原则

　　1)公平性原则

　　2)竞争性原则

　　3)激励性原则

　　4)经济性原则

　　5)合法性原则

　　2.现代的薪酬体系设计原则

　　1)团队性原则

　　2)隐性报酬原则

　　（二）职位薪酬体系设计的基本步骤

　　1.明确企业基本现状及战略目标

　　2.工作分析及工作评价

　　3.薪酬调查

　　4.确定薪酬水平

　　5.薪酬结构设计

　　6.薪酬预算与控制

　　（三）技能薪酬体系的设计流程——开发一种能够使技能和基本薪酬联系在一起的薪酬体系。

　　1.技能分析

　　2.技能评价

　　3.技能定价

　　4.技能管理

　　（四）能力薪酬体系的设计流程——建立任职资格体系。

　　1.进行工作分析、划分职类和职种

　　2.任职资格体系的建立

　　3.职种价值评价

　　4.员工任职资格鉴定

　　例题：现代薪酬体系设计的原则是（ ）

　　A．公平性原则

　　B．竞争性原则

　　C．团队性原则

　　D．隐性报酬原则

　　答案：CD