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你好； 比如免税： 按照税法规定不征收销项税额，同时进项税额不可抵扣应该转出。是对某些纳税人或征税对象给予鼓励、扶持或照顾的特殊规定，是世界各国及各个税种普遍采用的一种税收优惠方式，体现税收因地制宜、区别对待、合理负担的原则。 退税： 国家按规定对纳税人已纳税款的退还，即国家为鼓励纳税人从事或扩大某种经济活动而给予的税款退还。 对一般民众而言，退税指的是退税购物，退的是增值税和消费税，税率集中在5%~20%;而免税免的是进口关税，税率集中在20%~100%。