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首先，请确保您是否登录了您的会员账号，只有登录后才能够修改用户信息。其次，可能是网络连接有问题，请检查您的网络是否正常，确保不存在延时或中断，否则修改操作将无法执行。此外，您还可以检查是否清理浏览器缓存，如果网页上的信息没有实时更新，则会影响修改的操作。 除了上述的解决方案以外，您还可以尝试使用其他浏览器，由于某些浏览器存在兼容性问题，可能会出现这种情况。 拓展知识： 有的时候，我们也可以考虑网络的安全问题，可能会有一些恶意的脚本攻击，导致正常用户登录不了网站，以及用户信息不能正常修改。因此，我们可以对网站及其服务器进行安全检查和保护，确保网站和用户信息的安全和正常使用。