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首先你可以检查一下电脑的音量，确保它已经打开并调整到一个比较合适的音量大小。如果问题仍然存在，你可以更新电脑的声音驱动程序或音频设备，因为系统的声频驱动程序和设备可能已经过时，从而无法正常播放语音信息。此外，你也可以检查一下你的耳机或扬声器，以确保它们是连接正确的，因为如果连接不正确，你也会听不到声音的。 拓展知识：声音是一种被称为声波的物理现象，它是由一个声源（比如弦乐器、管乐器或者声带）发出来的声频震动，然后通过空气传播到耳朵，从而产生声音感知的结果。声音的大小指的是声压的大小，而声质则取决于声波的频率，因此太低的频率会降低产生的声音的质量。