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2012年中级经济师人力资源管理 内容及注意事项
导语：2012年经济师考试报名时间部分地区已经出来，考试时间：11月3日。现在广大考生也着手准备经济师考试复习了，为了帮助您更好的通过2012年经济师考试，全面了解2012年经济师考试的相关重点，我们中华会计网校特地为您汇编了初级经济师考试辅导资料，供您参考，希望对您有所帮助!
绩效反馈面谈的内容及注意事项
1.绩效反馈面谈的内容(掌握)
(1)就绩效现状达成一致。
(2)探讨绩效中可改进之处，并确定行动计划。
(3)商讨来年的工作目标。
2.绩效反馈面谈的注意事项(要求理解)
(1)采取赞扬与建设性批评相结合的方式，在肯定员工表现的同时，指出其可改进之处，避免员工产生抵触情绪。
(2)把重点放在解决问题上。反馈面谈的最终目的是改进绩效，因此分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案才是面谈的核心。
(3)鼓励员工积极参与到反馈过程中。面谈应营造一种相互尊重的氛围以利于解决绩效中的问题。
面谈中评价者的误区(熟悉)
1.不适当发问
2.理解不足
3.期待预期结果
4.自我中心和感情化的态度
5.以对方为中心及同情的态度
绩效面谈的技巧(掌握)
1.时间场所的选择
2.认真倾听
3.鼓励员工多说话
4.以积极的方式结束对话
学员讨论（0）
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