H公司主业是家具销售,在店内推出餐饮服务。餐饮服务并非是家具功能的替代。消费者购买家具是为了满足家居装饰、收纳等居住需求,餐饮服务是满足消费者在购物过程中的饮食需求。二者不是功能相近可相互替代的关系,不是他择产业。
同时,这也不是跨越家具产业内不同战略群组的行为。因为餐饮服务没有改变家具产业内基于不同战略定位(如高端奢华家具、平价实用家具等战略群组)的竞争格局,不是在家具产业内不同战略定位群体间进行突破。
餐饮服务与家具销售是互补关系。在H公司店内,消费者在选购家具过程中可能会产生饮食需求,低价美味的餐饮服务为消费者购物提供了便利,与家具销售相互配合,共同提升消费者在店内的购物体验,从而吸引原本可能因没有餐饮服务而不购买家具的人群成为客户,符合放眼互补性产品或服务的特征。