问题已解决

我在2024.12.31按客户要求红冲发票,操作时显示需要客户确认,一般这种情况说明客户认证抵扣过了,我把红字信息表发给了对方,但是客户没在3天内确认导致红字信息表作废了,今天客户说这张发票不用红冲重开了,但是她在勾选认证抵扣的时候显示红字锁定,问下这是什么情况,该如何解决?

m6110_68088| 提问时间:01/07 11:26
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速问速答
朴老师
金牌答疑老师
职称:会计师
一、红字锁定原因 当你开具红字信息表并发送给客户后,即使客户未及时确认导致红字信息表作废,但该信息可能已经在税务系统中产生了记录和关联。客户在勾选认证抵扣时显示红字锁定,可能是因为税务系统中仍残留了之前开具红字信息表的相关信息,导致系统认为该发票存在红字冲销的流程未完成,从而对发票的正常勾选认证抵扣进行了限制。 二、解决方法 联系税务机关: 你可以让客户联系当地主管税务机关,说明具体情况,即之前收到过红字信息表但未确认导致作废,现在发票无需红冲但出现红字锁定无法正常勾选认证抵扣的问题。 税务机关可以在后台系统中查询相关信息,核实情况后,对系统中的残留信息进行清理或解锁操作,使客户能够正常进行发票的勾选认证抵扣。 重新开具红字信息表(谨慎操作): 如果税务机关建议或要求重新开具红字信息表并完成整个红冲流程,需要谨慎考虑。因为这可能涉及到一系列的账务处理和税务申报调整。 在重新开具红字信息表之前,要确保与客户充分沟通,明确双方的账务处理方式和税务申报责任,避免因红冲操作导致双方财务数据和税务申报出现混乱或错误。
01/07 11:29
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