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我公司是贸易型出口企业，6月份取得一份出口的进项发票，并且已做出口退税认证，但是去税务局大厅做出口退税时，税务工作人员反馈在系统里没有看到这张发票，不能做出口退税，这是怎么回事？另外这是我公司第一笔退税业务。