免费问答

（1）营业柜台办理现金收付、兑换人员需经培训方能上岗，了解本、外币现金的流通情况，具备钞票真伪鉴别能力，熟悉收付现金操作流程。 （2）收付现金坚持一笔一清。一笔款项尚未办理完毕，经办人员不得中途离岗或者换人。付款过程中，如客户提出调换票面等要求，应在向取款人将全部现金点交清楚以后办理。 （3）办理单位现金收付需凭客户填制的，真实有效的凭证办理，发现凭证有误不得受理，也不得自行涂改，应退还有关人员处理。办理付款必须认真审核有关凭证、证件，防止诈骗、冒领等事故发生。 （4）办理现金收付，由柜员按照授权输机并缮打凭证，交由客户签字确认，柜员核对收付金额与凭证相符，柜员如需要办理冲正，必须换人操作或由有权签字人授权。大额现金收付不得单人办理，需换人复核，防止差错。 （5）收入现金先收款后记账，付出现金先记账后付款，保证账款相符。 （6）收付现金要严格执行人民银行和总行有关反洗钱的规定。