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首先，您需要登录支付宝网站，在“设置”-“安全中心”-“账号安全”中进行实名认证。在经过认证之后，可以通过支付宝拥有更安全的支付服务。然后，您可以通过报考参加考试的申请系统，查询打印准考证。如果您在查询准考证的过程中遇到问题，可以咨询考试系统的客服人员。