2015年中级经济师人力资源专业知识点预习：评估的方法

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来源: 正保会计网校编辑： 2015/06/08 16:40:39　字体：大小

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2015年中级经济师考试时间：11月7日，经济师考试报名集中在6-8月，2015年经济师备考已经拉开帷幕，网校整理了经济师考试中级人力资源管理专业预习资料，供大家预习参考，祝大家梦想成真！

评估的方法

1.评估方法的分类

根据企业实际，以及时间、费用等因素，大致可以分为两类：

(1)控制实验法

一种最规范的评估方法。用实验的方法进行评估。

用这种方法可以确定员工绩效的提高是否确实是由培训、而不是企业其他方面变化引起的。但这种方法不适用于那些难于找到量化绩效指标的培训与开发项目或活动，例如管理技能培训。

优点：可以提高评估的准确性和有效性。

缺点：操作比较复杂，费用高。

(2)问卷调查法

问卷调查法是常用的培训与开发效果的评估方法。

信息包括：受训人员对培训与开发项目的看法;受训人员所学的知识、技能;受训人员应用所学的新知识的能力;培训与开发的目标是否达成。

2.具体的评估办法

(1)培训与开发结束时的评估方法：①知识或技能测验——评定培训与开发的效果，培训前、后都做，然后比较二者结果;②工作态度调查问卷——评定培训与开发的效果;③调查表——征询受训人员建议;④记录——受训人员出席情况;⑤责任人、协助人员报告——评估培训与开发的效果;⑥受训人员在结束时的成绩——评估培训与开发的结果。

(2)回任工作评估的方法：①结束一段时间——调查受训人员工作的绩效改善;②实地观察受训人员的工作实况——评估培训与开发的效果;③调查受训员工的上下级主管和下属;④分析受训人员的人事记录资料——评估培训与开发的效果;⑤比较受训人员和未受训人员;⑥根据受训人员是否达到工作的标准;⑦根据培训与开发活动的目标。

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