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2015年中级人力资源专业知识点预习：工作满意度的概念
2015年中级经济师考试时间：11月7日，经济师考试报名集中在6-8月，2015年经济师备考已经拉开帷幕，网校整理了经济师考试中级人力资源管理专业预习资料，供大家预习参考，祝大家梦想成真！
工作满意度的概念
工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验。工作满意度一般指单个员工的态度,而士气通常用于描述整个群体的满意度。
(一)工作满意度的特点
1.整体性和多维性
2.稳定性
3.环境的影响
(二)工作满意度的决定因素
决定员工工作满意度的因素有很多，但以下几个是较为重要的： 工作的挑战性;公平的待遇；公平的待遇;合作的伙伴和上级;社会影响；员工的人格；员工人格与工作的匹配。
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