2025年高级经济师考试《工商管理》考后回忆试题及参考答案

一、案例分析题（共3道，第一道20分，第二道25分，第三道25分）

（一）

DK是一家商超公司，经营生鲜产品。有其专门的生鲜供应链体系，覆盖二百公里范围内的合作社，提供高质量生鲜，有员工激励政策，生鲜配速时效24小时。

1.简述供应链的核心理念。

【参考答案】

（1）资源横向集成。供应链各节点企业均以其能够产生竞争优势的资源参与供应链的资源集成，形成“强强联合，优势互补”的战略联盟，在供应链中以其优势业务参与供应链的整体运作。

（2）系统化运作。供应链是一个系统，是由相互作用、相互依赖的若干组成部分结合而成的具有特定功能的有机整体。系统化运作特征集中体现在其整体功能上，这一整体功能是供应链合作伙伴间的功能集成，而不是简单叠加。

（3）合作共享。任何企业所拥有的资源都是有限的，企业要想在竞争中获胜，必须将有限的资源集中在核心业务上。同时，企业必须与全球范围内在某方面有竞争优势的相关企业建立紧密的战略合作关系，将本企业中的非核心业务交由合作企业来完成，充分发挥各自独特的竞争优势。供应链企业的合作关系意味着：管理思想与方法、资源、市场机会、信息、先进技术的共享以及风险的共担。

（4）多赢互惠。供应链管理改变了企业的竞争方式，将企业之间的竞争转变为供应链之间的竞争。强调核心企业通过与供应链中的上下游企业之间建立战略伙伴关系，以强强联合的方式，使每个企业都发挥各自的优势，在价值增值链上达到多赢互惠的效果。

（5）需求驱动。供应链的形成、存在、重构都是基于一定的市场需求而发生。供应链的运作是以订单驱动方式进行的。基于需求驱动的供应链运作模式是一种拉动运作模式，反映了经营理念从“以生产为中心”向“以用户为中心”的转变。

（6）快速响应。企业必须要对不断变化的市场做出快速反应，必须要有很强的产品开发能力和快速组织产品生产的能力，开发出满足用户多样化需求的、定制的“个性化产品”。供应链通过各节点企业业务流程的快速组合，加快了对用户需求变化的反应速度。供应链管理强调准时，即准时采购、准时生产、准时配送，强调供应商的选择少而精，强调信息技术应用，均体现了快速响应用户需求的思想。

（7）同步化运作。供应链系统运行业绩的好坏取决于供应链上各节点企业之间的合作与协调程度。只有供应链各成员企业之间以及企业内部各部门之间保持步调一致，供应链的同步化运作才能实现。

（8）动态重构。供应链是动态的、可重构的。供应链是在一定的时期内、针对某一市场机会、为了适应某一市场需求而形成的，具有一定的生命周期。当市场环境和用户需求发生较大的变化时，围绕着核心企业的供应链必须能够快速响应，进行动态快速重构。

2.该企业应怎样建立长期供应商合作？

【参考答案】

（1）企业应与供应商建立双赢关系。具体如下：①加强信息交流与共享。②激励供应商。③合理评价供应商。

（2）与供应商制定长期契约。包含以下内容：①损害双方合作的行为判定标准以及应受到的惩罚；②激励条款；③与质量控制相关的条款；④对信息共享的规定。

3.该企业如果拓展生鲜供应链经营范围，面临的威胁有哪些？

【参考答案】

该企业拓展业务范围，将面临供应链风险。

（1）按照风险的性质，可以把供应链风险分为重大突发非常规风险事件和常规风险事件。生鲜企业面临的重大突发非常规风险事件可能是自然灾害；常规风险事件包括订单延迟导致生鲜损耗，产品质量不过关导致的退赔率提高。

（2）按照引发风险的因素或者来源，可以把供应链风险分为中断风险、延期风险、信息系统风险、预测风险、知识产权风险、采购风险、应收账款风险、库存风险、生产能力风险。

生鲜企业面临的中断风险包括自然灾害；延期风险包括供应商敏捷性、产品质量差或不符合要求、中转处理环节多造成高损耗；预测风险可能为季节性因素、生鲜产品的生命周期短等；库存风险可能为需求与供应的不确定等。

考查知识点：供应链管理的核心理念、供应商管理、供应链风险的类型

章节：第6章