什么是税务服务中的“保证”？

在税务服务中，“保证”是指税务服务机构或专业人员在接受客户委托提供涉税服务时，对服务结果的准确性、合法性以及服务质量所作出的一种承诺。这种“保证”可以分为明示保证和默示保证两大类。
1. 明示保证：这是指税务服务机构通过合同等书面形式明确向客户承诺的服务标准和服务质量。例如，在为客户提供纳税申报代理服务时，可能会在合同中明确规定按时、准确完成申报的义务，并承诺如果因机构自身原因导致错误申报而产生的罚款或滞纳金将由机构承担。
2. 默示保证：这类保证虽然没有直接以文字形式表达出来，但根据行业惯例和法律法规的要求，税务服务机构应当具备一定的专业能力和职业道德水平。例如，在提供税收筹划建议时，即使合同中未明确规定，机构也应确保其提供的方案符合现行税法规定，并能合理规避风险。

“保证”的存在不仅有助于增强客户对税务服务的信任度，同时也要求服务机构必须严格遵守相关法律法规和职业操守，不断提高自身服务质量和技术水平。当出现违约情况时（如因税务顾问的失误导致客户遭受损失），客户有权依据合同约定或法律规定向服务机构索赔。因此，“保证”在维护市场秩序、保护消费者权益方面发挥着重要作用。