老师：电商的数据应该怎么统计才是正确的_实务_财税问答-正保会计网校(原中华会计网校)

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老师：电商的数据应该怎么统计才是正确的

84785044| 提问时间：11/07 17:11

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董孝彬老师

金牌答疑老师

职称：中级会计师

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朋友您好，这个题我马上回答，下午还有一个股权转让的题，具体您说一下要分析什么好不好，我搁在这里没有解决，好担心

11/07 17:23

董孝彬老师

11/07 17:24

您好，电商数据要统计正确，首先公司上下要对每个指标的定义达成一致，比如销售额是否扣除退款，这是基础，然后要确保从网站、APP等各个渠道采集来的数据是准确完整的，接着要围绕核心公式来拆解分析：总销售额（GMV）= 访客数 × 成交转化率 × 客单价，通过这个漏斗看用户从哪来（流量）、做了什么（转化）、花了多少钱（价值），最后还要看用户粘性和价值，比如计算一个新客的成本（CAC=总营销费用/新增客户数）和他一辈子能带来的价值（LTV），确保LTV > CAC业务才健康，整个过程需要用看板工具把关键数据可视化出来，并定期对比分析趋势。