配送在供应链中起何作用？

配送在供应链中的作用非常重要，它不仅连接了生产者和消费者，还对整个供应链的效率、成本控制以及顾客满意度产生直接影响。具体来说，配送的作用可以概括为以下几个方面：
1. 物流衔接：配送作为物流活动的一部分，负责将产品从制造商或仓库运送到零售商或是最终用户手中。这一过程确保了商品能够按时按量到达目的地，满足市场需求。
2. 库存管理：通过有效的配送策略，企业可以更好地控制库存水平，减少仓储成本。例如，采用即时配送（JIT）模式可以帮助公司降低不必要的存货积压，提高资金周转率。
3. 服务增值：高质量的配送服务能够提升客户的购物体验，增加顾客满意度和忠诚度。比如提供快速响应、准确无误的送货上门服务等。
4. 成本优化：合理的配送方案有助于企业在保证服务质量的同时降低成本。这包括选择合适的运输方式、路线规划以及批量处理订单等方面。
5. 信息传递：在现代供应链管理中，配送环节还承担着重要的信息交流功能。通过先进的信息技术手段，如条码扫描、GPS定位等技术的应用，可以实现对货物状态的实时监控和追踪，提高整个供应链的信息透明度。

综上所述，配送是供应链管理中的关键一环，对于提升企业的竞争力具有不可忽视的作用。