工作分析包括哪些内容？

工作分析是人力资源管理中的一个基础环节，它涉及到对组织中某一职位的工作职责、任务、所需技能、资格要求以及工作环境等进行系统性的研究和描述。具体来说，工作分析主要包括以下几个方面的内容：
1. 工作职责与任务：明确该职位需要完成的主要任务及日常职责，包括具体的活动内容、操作流程等。
2. 职位关系：确定此职位与其他岗位之间的相互作用方式，如上下级关系、协作配合情况等。
3. 任职资格要求：列出担任该职务所需具备的基本条件，比如教育背景、工作经验、专业技能和能力特征等。
4. 工作环境与工作条件：描述工作的物理和社会环境特点，例如办公地点、安全标准、团队氛围等。
5. 绩效标准：定义衡量此职位表现好坏的标准或指标体系。
6. 薪酬福利范围：虽然这通常由公司整体政策决定，但有时也会在工作分析中提及大致的薪酬水平和福利待遇情况。

通过全面细致的工作分析，可以帮助企业更好地理解每个岗位的实际需求，为招聘选拔、培训发展、绩效评估等人力资源管理工作提供科学依据。