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美国电子商务存在的主要问题

来源: 新华网·王厚芹 编辑: 2002/08/02 00:00:00  字体:

  (一)电子交易平台的安全。随着网络时代的到来和电子商务的流行,频频露面的网上黑客使得网络的安全问题日益引起关注。目前,各厂商和专业网站普遍采用包括防火墙、长密钥(128位)加密通讯、数字ID等先进的加密和认证措施,并配置了先进的入侵探测系统。但是,2000年2月初,网上黑客利用Denial-Of-Service技术大规模袭击Yahoo等各大知名网站的行动,使人们对网络交易的安全再次产生了疑虑。这些网上黑客充分利用目前网络的高带宽,通过挟持一批主机对网站服务器进行简单但有效的大规模“轰炸”,使一批著名的、自诩难以攻破的网站崩溃。人们不免担心,如果黑客对从事金融和股票交易电子商务网站进行攻击,这种后果和损失将会是何等巨大。因此,美国联邦执法和司法部门联合有关私营机构正加紧制订有关法规和对策,加大对网络犯罪的监控和惩治力度,以确保蓬勃发展的网络经济和电子商务不会因此受到重挫。

  (二)电子交易平台的标准。由于电子商务平台由各个厂商自行开发,因此,许多商业信息和标准各有不同,购买商和普通客户经常陷于迷惑之中,不利电子商务的进一步发展。为此,美国电子商务界的领导者正积极采取有关行动。2000年6月6日,由美国当今网络和电子商务领域的佼佼者AOL、AT&T、DELL、Microsoft、NetworkSolution和TimeWarner公司组成的美国电子商务和消费者保护集团,提出了旨在保护在线消费者、促进全球电子交易的一套电子商务指南,该指南建议:从事电子商务的公司应依据现有的工业标准和要求,向客户提供更加全面、详细和标准化的公司和产品信息,采用经过加密的、可靠的交易过程来保证商务活动的安全和客户的隐私,建立一个调解电子商务交易争议的系统等等。

  (三)电子商务的税收。目前,美国对网络经济发展争议最大的问题之一就是电子商务的税收问题。美国对电子商务缓征多重和歧视性联邦税收的暂行政策2001年10月到期,为此而建立的美国电子商务顾问委员会经过长达3年的研究和辩论,于2000年5月4日以28对9票通过了向国会建议将该缓冲时间延长到2006年10月并取消所有网络接入收入联邦税的决定。至此,支持互联网商务交易免税的一派暂时取得了胜利,但对该问题的争议将会继续下去,特别是随着电子商务在美国经济中所占比重上升,围绕电子商务税收的争论将会更加激烈。

  (四)许多美国传统企业对电子商务准备不足。美国的B2C和B2B电子商务虽然取得了很大的发展,但总量上与传统的商业相比,仍然处于附属地位。由于种种原因,美国传统商业企业进入和开展电子商务的速度十分缓慢。据统计,美国2/3的制造企业仍然没有准备开展电子商务,大部分企业仅仅是将企业网站与内部的商业运作简单的集成在一起,真正使用互联网进行采购和销售的企业数量不多。

  (五)网络泡沫的负面影响。美国网络经济带来增长奇迹的同时,也给电子商务带来了大量的泡沫成分。1997年以来,依靠大量风险资金支撑的美国网络和电子商务公司发展过于盲目,过高的期望值和较低的收益形成了鲜明对照,以上市为目的炒作,使得网络和电子商务企业特大量金钱花在广告和营销上,缺乏扎实稳固的基础,难以经受资本市场波动。2000年3-4月,美国股市以网络股为首的大幅下跌,大批网络和电子商务公司损失惨重,例如美国主要开发B2B领域电子商务软件的Ariba和CommerceOne公司仅在2000年3月份就损失了数十亿美元的市值,从事网站投资的美国Safeguard Scientifics公司亦被迫宣布停止对B2B商务领域的投资。这给大有潜力的电子商务的发展蒙上阴影。但正如美国财政部副部长罗杰。奥尔特曼所指出的那样,网络科技股神话的破灭并非是一面倒的坏事,它可以使迷失的人们觉醒,令高科技带来的新文化重回正轨。

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