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@快递企业 应当开具而未开具发票的行为会被处罚
在网络购物日益普及的时代，快递服务已深度融入人们的日常生活，成为经济活动中不可或缺的重要环节。随着快递服务行业的快速发展，应开而未开具发票的现象时有发生，由此引发的消费者投诉也日益增多，损害了消费者的合法权益。
根据《中华人民共和国发票管理办法》第十八条规定：
销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票。
根据《财政部税务总局关于明确快递服务等增值税政策的公告》（财政部税务总局公告2025年第5号）规定：
快递企业提供快递服务取得的收入，按照“收派服务”缴纳增值税。
提示：
快递企业是指在境内从事快递业务经营XX快递并依法取得快递业务经营许可的企业，上述企业向邮政管理部门备案的分支机构，以及上述企业或者上述分支机构向邮政管理部门备案的快递末端网点。
快递末端网点是指提供快递末端服务的经营网点。
快递服务是指在承诺的时限内完成快件的收寄、分拣、运输、投递服务的业务活动，不包括快递企业仅提供运输服务的业务活动。
快递末端服务是指上述收寄、投递服务。
快件是指快递企业递送的信件、包裹、印刷品等物品。
收寄服务是指快递企业接受寄件人委托，完成快件下单、验视、包装、封装等服务的业务活动。
分拣服务是指快递企业对快件进行归类、封发的业务活动。
投递服务是指快递企业将快件按约定方式投交到约定的地址或收件人的业务活动。
目前，大多数主流快递公司都推出了自己的官方APP、小程序或网站，大家可以线上申请开具，或者携带相关凭证到线下网点申请开具。
《中华人民共和国发票管理办法》第三十三条第一项规定：
处罚措施应当开具而未开具发票的，由税务机关责令改正，可以处1万元以下的罚款；有违法所得的予以没收。
《中华人民共和国发票管理办法》第三十八条规定：
对违反发票管理规定2次以上或者情节严重的单位和个人，税务机关可以向社会公告。
根据《纳税缴费信用管理办法》的规定：
应当开具而未开具发票，企业纳税纳税信用信用评价将被扣分，会影响企业的纳税信用。
如果存在快递企业拒绝开具发票的情况，可以拨打12366就其应当开具而未开具发票的行为反映诉求，税务机关会及时受理。
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