各有关委、局、区县信息化主管部门，各企业单位：

　　为贯彻落实我市"十五"计划提出的"以信息化带动工业化，推动现代化，取得后发优势，实现社会生产力的跨越式发展"的战略目标，推进全市企业信息化进程，市信息化办公室和市经委结合工业系统的实际，共同研究提出了《天津市企业信息化指标体系（工业系统试行）》，作为今后我市企业信息化水平量化分析、管理的依据和手段，指导企业信息化建设。现将《指标体系》印发给你们，望结合工作实际 制订本系统、本地区、本单位的实施方案，有计划、有步骤地组织试行，非工业系统企业可参照试行。

　　请将试行情况和意见及时反馈给市信息化办公室。

　　二00一年九月六日

　　天津市企业信息化指标体系（工业系统试行）

　　一、指标体系框架

　　企业信息化：

　　1、信息技术投入及信息化设施水平

　　（1）技术类固定投资占同期固定资产投资比重

　　（2）每百人计算机台数

　　（3）网络规模（计算机联网率、网节点数）

　　（4）网络性能（带宽、速度）

　　2、生产过程自动化

　　（5）信息技术对新产品研制的支持水平

　　（6）计算机辅助设计普及率

　　（7）计算机生产过程自动控制覆盖率

　　（8）计算机生产过程自动控制质量水平

　　3、管理信息化

　　（9）管理信息系统应用水平

　　（10）资源计划管理应用水平

　　（11）管理控制一体化水平

　　（12）企业基本数据库建设水平

　　（13）企业重大决策取得信息支持的程度

　　4、营销网络化

　　（14）网上销售率

　　（15）网上采购率

　　（16）网上收帐款率

　　（17）企业上网消费水平

　　5、人员信息化素质

　　（18）员工受教育水平

　　（19）员工培训比例

　　（20）IT技术普及率

　　二、指标内容说明

　　1、信息技术投入及信息化设施水平评价

　　（1）信息技术类固定投资占同期固定资产投资比重

　　指当年信息技术类投入（含硬、软件、网络建设）费占同期固定资产投资的百分比。

　　（2）每百人计算机台数，指企业大中小型机、服务器、工作站、PC机累计拥有的总量和企业员工数（百人为单位）的比值。

　　（3）网络规模（计算机联网率、网节点数）

　　按照计算机联网率（联网计算机占计算机总台数的比率}和网节点数进行评价。

　　（4）网络性能（带宽、服务器容量、速度、安全性）

　　按照网络的出口带宽、服务器容量、速度、安全性进行综合评价

　　2、生产过程自动化评价

　　（5）信息技术对新产品研制的支持水平

　　表示企业在新产品研究和开发过程中信息技术的应用程度，按其应用程度分为三个等级予以评价。在产品研发的初期采用信息技术在网上进行技术、市场等情况的调查，应用于新产品研发决策为三级水平；在三级水平的基础上 应用CAD技术，对新产品进行设计等工作为二级水平、应用高级CAD技术对新产品进行创新设计为一级水平。

　　（6）、（7）、（8）三项指标反映企业生产过程中信息技术的应用水平、深度与广度，采用率和覆盖率用百分比表示。

　　（6）计算机辅助设计普及率

　　表示设计部门采用CAD的产品总数占企业总产品数的百分比。

　　（7）计算机生产过程自动控制覆盖率

　　表示企业全部生产过程中实现自控的生产过程所占的百分比率。

　　（8）计算机生产过程自动控制质量水平

　　为定性指标，按其技术水平分为三个等级予以评价。仅应用可编程控制（FLC） 和分布式控制（DCS），属三级水平。采用柔性加工制造（CNC＼FMS）或在分布式控制 （DCS）和现场总线控制（FCS）的基础上采用先进控制系统（APC），实现生产过程综合自动化，为二级水平。实现最优智能控制，为一级水平。

　　3、管理信息化评价

　　（9）（10）两个指标为定性评价指标，按实际情况，分成三个等级予以评价。

　　基本建成企业OA、MIS及生产计划调度管理系统，开始采用MRP II /ERP 初步实现以财务管理为核心的能对企业人、财、物、产、供、销进行计算机辅助管理，为三级水平。

　　在主营业务范围内基本实现MRP II/ERP主要功能。初步实现供应链管理（SCM）及客户关系管理（CRM）时，为二级水平。

　　在实现ERP的基础上，全部实现SCM和CRM，进行智能化管理，为一级水平。

　　（11）管理控制一体化水平

　　该项指标主要反映企业管理和生产过程自动控制一体化（网络化和集成化） 的程度。分成三个等级予以定性评价。管理与控制系统实现信息集成，为三级水平。管理与控制系统实现过程集成、数据库集成和网络集成，为二级水平。实现企业内部各分广、分公司之间集成，以及企业内部与企业外部供应链上下游企业之间的集成，为一级水平。

　　（12）企业数据库建设水平

　　根据企业建立的数据库的数量和质量进行定性评价。建立了企业的基本数据库，为三级水平。建立了企业的生产、经营、管理决策所需的各种数据库 为二级水平。建立了人工智能专家系统所需的各种知识库、规则库，为一级水平。

　　（13）企业重大决策取得信息支持程度

　　该指标亦按三个等级定性评价。通过信息资源的开发利用，能为领导科学决策提供初步支持，为三级水平。

　　能开展数据分析处理，对各种决策方案进行优选，为领导科学决策提供有力的辅助支持，为二级水平。

　　采用人工智能专家系统，进入管理决策智能化，为一级水平。

　　4、营销网络化评价

　　（14）-（16）等3个指标综合反映企业开展网络营销（电子商务）的水平。

　　　　　　　　　　 当年网上实现的销售额
　　　　　　　　 （14）网上销售率=---------------------------- %
　　　　　　　　　　　　　　　　　　全年总销售额
　　　　　　　　　　　　　　　　　 当年网上实现的采购额
　　　　　　 （15）网上采购率=----------------------------%
　　　　　　　　　　　　　　　　　 当年全部采购额
　　　　　　　　　　　　　　　　　 当年网上收支帐款额
　　　　　　　　（16）网上收支帐款=------------------------%
　　　　　　　　　　　　　　　　　　当年收支的总中提款款额
　　（17）上网消费包括：企业当年上网收集技术、市场等方面信息的费用，建设网页、网上发布信息、网上广告费用、主机托管、租用专线等费用。

　　5、人才信息化素质评价

（18）员工受教育水平企业中受大专以上文化教育人员比例（%），反映企业实现信息化的总体人力资源。

　　（l9）员工培训比例经过各种类型的信息技术培训的员工占总员工数的比例（%）。

　　（20）IT技术普及率掌握IT应用技术的员工占总员工数的比例（%）。

　　三、评价方法（略）